La certificazione del sistema di gestione per la qualità (riferita alle Norme della serie ISO 9000) è indice di come un'Impresa (di beni o fornitrice di servizi) riesca a strutturarsi e gestire le proprie risorse ed i propri processi produttivi per individuare e soddisfare i bisogni e le attese dei clienti, nonché l'impegno a perseguire continuativamente il mig
gestione qualità
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